2月25日，新华财经、度小满金融与各方专家共同围绕“金融科技助力可持续发展”展开探讨。会上，中国社科院企业社会责任研究中心主任、教授钟宏武就“金融企业的社会责任”的主题发表了演讲。
度小满金融发布的首份企业社会责任报告指出，小微企业是国民经济体中不可或缺的一部分，其生存状况关系就业民生，一笔重要的贷款就可能“激活”一个小微企业，进而撬动就业。然而，受准入门槛低、竞争力弱、财务信息不透明和缺乏担保手段等因素的影响，一直以来，小微企业的贷款风控成本、交易成本高，且贷款流程较长，难以满足小微企业“频度高、时间急”的需求。
对此，钟宏武表示，“怎么应用更先进的技术和手段，提升金融可达性，让小微企业能够拿到钱，能够做生意，这是很了不起的。以公益的心态，商业的手法，把这个事情做好。”
他进一步指出，金融要实体经济服务。以前大银行做小业务成本太高，做不了。出现金融科技后，利用个人数据做信贷业务成本就降下来了，使得普惠金融成为可能，这是很大的创新。但同时也隐藏了风险，对金融稳定带来了挑战。在钟宏武看来，任何事情都是双刃剑，金融科技企业的社会责任实际包含两个意思：一是负责任的经营，要保持底线，做好风险；二是行业的社会责任，行业做好了，对社会，对社会环境，对社会问题的解决确实有好处。
金融科技企业的社会责任具体是什么？钟宏武指出，“关于金融企业的社会责任，我们研究出一个‘四位一体’的模型。首先是要搞好本质责任，第二是履行环境责任，第三是承担狭义的社会责任，第四是企业责任需要管理，即责任管理。这是企业社会责任的四大方向。”
他进一步解释道，任何企业的本质责任都是用战略和业务来解决相应的社会环境问题。以度小满为例，利用创新的金融科技解决的一个重大的社会问题就是小微企业的贷款难、贷款贵，使金融能够触及到末端的需求。关于社会责任需要管理，钟宏武认为，“社会责任不能是自动自发，还是得有一套打法，得有人管、有人负责，要建立组织体系，要有理念。”
